L’etnografia en el disseny

Aquesta comunicació presenta l’experiència d’incorporar l’etnografia com a part substantiva de l’assignatura obligatòria d’antropologia del disseny al grau de disseny de la Universitat Oberta de Catalunya. Aquesta assignatura, impartida completament en un entorn virtual, planteja un camí diferent a una introducció a l'antropologia des de la teoria, per abordar una antropologia des de i en el disseny; i més concretament, incorporar la metodologia etnogràfica en la pràctica de desenvolupar un producte.

L’etnografia es presenta com a mirada, procés i resultat. Com a mirada antropològica “descentra” la persona dissenyadora cap al descobriment d’altres maneres de viure i de fer que, en principi, desconeix des d’un posició “encarnada” i un coneixement sensible i intersubjectiu. En aquest “anar cap a l’altre” es genera una distància epistemològica en vers la pròpia subjectivitat per tal d’aprendre subjectivitats altres que no estan tallades pel mateix patró cultural de qui fa la recerca. “Obrir el disseny a la comunitat” és el primer pas per obrir el procés del disseny a perspectives no previstes i més enllà del enginy individual. El resultat va més enllà de la descripció etnogràfica per dissenyar un prototip que reculli els aprenentatges i els comparteixi amb la comunitat.

Pensem que aquest exercici etnogràfic és previ a qualsevol mètode de participació, procés de co-creació o co-disseny. El repte que ha d’assolir l’estudiantat és dissenyar “per a” la comunitat (no “amb” la comunitat), de manera que el disseny s’entén com a procés de recerca que emprèn la persona dissenyadora per ser capaç de sortir de la seva “zona de confort” i d’allò que ja sap fer (trobar solucions als problemes), per reformular els problemes de disseny des de l’aprenentatge i l’escolta a allò que li han d’ensenyar les persones sobre la seva vida i les problemàtiques que enfronten. Com diem a l’aula, suposa un moviment per comprendre altres formes d'existència i com podem incorporar aquestes visions, afectes i relacions en el nostre procés de disseny.

L’etnografia és una eina ens permet incorporar la gent en el nostre procés de disseny i obrir el disseny a la diversitat cultural i funcional. En la presentació discutirem com funciona aquest repte a la pràctica a partir dels treballs realitzats pels i per les estudiants i el feed-back que hem rebut sobre la seva experiència.